楼面落单常见问题

1. 点击登陆界面时，提示与服务器时间不一致，不允许登陆，如何解决？

答：设置同步每台机子的时间和日期

2. 与服务器的连接失败，请检查服务器是否已经启动？

答：查看服务(主机)和网络连接是否正常运行

3. 开错台了，有几种方式处理？

答：可以再楼面落单系统总点击清台（没有菜品的情况下）

    用换台也可以

4. 做了并台操作，事后发现，并错台了，如何解决？

答：用拆分账单拆分出来即可

5. 赠送菜品，在哪两个界面上可以处理？

答：埋单前 前台收银、楼面落单都可以处理

6.楼面落单程序界面的按钮如何设置大小及颜色？

答：在楼面落单里面选择功能按键 按住键盘的CTRL键 然后点击鼠标右键 即弹出一设置画面

7.默认状态下，台号跟台名是一起显示的，如何设置才能只显示台名？

答：在前台营业的-权限-前台设置-显示坐台编号

8.菜品有多单位时，如何在点击时弹出窗口选择？

答：在前台营业的-权限-前台设置-点击多单位时自动弹出选择

9.如何在楼面修改密码？

答：在登陆画面 点击的右下角 弹出对话框可修改密码

10.点菜时发现菜品了点错台了，并已下单如何处理

答：可以用菜品转台功能

11.如何设置菜品沽清，如何设置菜品沽清后不允许点菜，如何取消菜品沽清？

答：在楼面落单左上角有一个估清设置，前台收银处的-权限里面有估清设置

12.如何设置楼面系统在一定时间内自动返回待机界面

答：在后台的系统设置-前台营业设置-点单后返回登陆界面

13.如楼面提示软件模块尚未注册如何处理 

答：查看加密狗是否有注册此模块功能

14.防止楼面有多个人同时操作一个台如何解决

答：在后台的系统设置-前台营业设置-设置不允许多人同时操作

15.如何设置开台后必须输入人数

答：在后台的系统设置-前台营业设置-开台后必须输入人数

16.如何设置开台后自动点菜（如开台根据人数自动点相应的餐具，而且只出一包纸巾）

答：设置此自动点菜的菜品数量为0

17.如包房内有两个台,但楼面只显示一个包房台号,如何实现不同的两桌客人同时就餐

答：用搭台功能即可分成多张桌台